因此近年來我們到處可看到智慧社區強調寬頻接入。不管是採用光纖、DSL、或是有線電視電纜，社區的網路業者可利用社區內現有的線路，例如電話線、電力線或是鋪設局域網線，透過分享的方式，以較低的價格提供社區的家庭寬頻服務。

對於智慧社區寬頻服務的經營者而言，利潤的空間就是向社區用戶收取的收入，扣除繳交給電信ISP的入網費用及社區局域網設備的開銷。用戶越多、局域網開銷越少、或社區局域網越穩定，社區寬頻服務業者的利潤就越高。

現有配置
由於社區寬頻服務業者的網路強調成本低廉，因此往往採用市面上成本較低的共用路由器，作為配置分享寬頻的主要設備。最常見的作法，為一棟樓配置一部常見的單埠路由器，分享給同一棟樓的用戶，每棟樓各自有自己的路由器及ADSL線路。

現行社區應用方案

有些業者則採取漸近的作法，一開始整個社區只使用一條對外連線，再隨著社區用戶的增加，將網段分開，再增設第二個路由器，依此類推到每個樓都使用一個路由器，或數層使用一個路由器。 由於常見的單埠路由器是針對一般家庭使用，所以在作為社區接入專業營業之用時，往往顯得帶機量不足，發生線路很卡或是掉線的問題。再加上網路架構更新時，必須整個網路大部份使用者都必須重新設定，管理不容。當用戶常常感到不便或上線很卡時，就不願再繼續購買服務，久而久，社區用戶不願上社區智慧網入網，業者的收入就會減少，無法繼續提供服務。

現有問題
圖中為現有一般社區寬頻接入的配置。我們看到這個社區共有四棟樓，各有住戶在其中，每棟樓機房設置交換機，連接該樓的用戶，而對外連線採用一個單埠的分享路由器，每棟樓的配置都一樣。這樣的配置雖然很簡單，但是在實際操作上確碰上許多不同問題，例如：

• 頻寬並不能有效利用：由於每棟樓都有各自的對外連線，而每棟樓上網的時間不一樣，往往發生頻寬過剩或不足的情況。例如某棟樓可能在白天都沒有人連網，頻寬根本就沒有用到；而某棟樓又因為有幾個SOHO或小企業，而產生頻寬不足的情況。二種情況，對於社區寬頻服務商都是一種問題：前者增加營運成本，而後者會招致用戶的抱怨。
• 營運商線路掉線：由於每棟樓都依賴一條線路接入網際網路，因此一但線路掉線，整棟樓用戶的連線都受到影響，無法上網。由於社區用戶只關心每個月要繳交費用給社區寬頻業者，根本就不管是否為電信ISP掉線，而把問題都怪在社區業者的頭上。久而久之，就會對社區寬頻的服務多有怨言。
• 局域網相互影響：由於有些社區用戶因架設對外伺服器或是電腦中毒，而不斷發出封包到局域網，影響其他使用者。甚或傳播電腦病毒給其他人，造成整個社區的電腦都受到影響。或者因為發出不知名封包，影響整個局域網頻寬，引發怨言。再一次，用戶會把問題都怪罪到社區寬頻業者身上！
• 少數用戶佔用頻寬：相同地，由於有些用戶下載大量檔案、電影檔案或使用BT下載軟體，大量下載檔案，佔用頻寬。這時別的用戶的連線就受到影響，上網速度變得很卡。但是社區業者又不能禁止這些用戶不能使用或下載這些軟體，又怕其他的用戶被這些用戶影響而紛紛停止繳交費用，或變得失血經營沒有利潤。
• 用戶自行更改IP或偷接入網：由於許多電腦使用者都有局域網配置能力，有些用戶就以自行偷接的方式，免費接入社區業者的網路上網，不用繳交費用，造成社區業者的損失。有些路由器可以IP設置加以管理，用戶則以修改IP逃避管理，造成業者的困擾。

上數點均為採用單埠分享路由器所衍生的問題。另外由於單埠路由器採用低階處理器，運算速度最高為100-200MHz，帶機量越過50個以上時，就無法因應，也間接造成上網很卡的情況。

解決配置
為解決以上的問題，可引入Qno俠諾科技推出的FVR9416s負載平衡路由器解決，它是一個可接四個WAN連線，可採用ADSL、有線電視、光纖、或其他可用10/100Mbps Ethernet埠之媒介，LAN端則可支援16個10/100Mbps的交換埠。對於較小的社區，也可採用FVR9208s產品，它支援二個WAN埠及八個LAN埠。不過建議為了長久打算，最好還是預留未來埠數的成長空間，以簡化未來的安裝。

以下我們來看看採用Qno俠諾科技FVR9416s/FRV9208s配置的要點：

• 二／四WAN連線功能：使用Qno俠諾科技負載平衡路由器產品，整個社區用戶可分享二／四WAN連線連線，而且連線間以負載平衡功能分配，不會發生頻寬過剩或不足現象。而且頻寬使用會自動在不同WAN埠間分配，用戶可享用最佳的連線速度，提高用戶的滿意程度。
• 啟用連線備援功能：前面提到WAN口數量，其實對於社區而言，多一點的WAN口還可提供連線備援的功能。對於一個一百個用戶的社區來說，二個WAN口連接ADSL可能足以因應一般的使用，但是萬一電信ISP因為機房因素或是技術因素故障，就可能同時影響到二條連線。這時，社區業者就可技巧性地採用其他ISP的線路，以計時制費用當成備援線路，沒有連線不需付費，當有需要時再備援連線。這樣即可提供用戶無間斷的服務。
• 內部使用VLAN切開：FVR9416s/FRV9208s支援VLAN功能，可將不同網段的使用者完成分開，可避免因不正常封包或病毒傳播，而影響整個社區局域網的情形。經由適當的分段，社區局域網的管理者可將這些異常現象的影響控制在有限的網段中，不致影響整個社區的所有用戶。
• 使用固定IP設置：為了使用VLAN，所以建議社區用戶使用固定IP位址，一方面方便VLAN進行分段，同時也方便依IP進行使用者管理，進行進階的設定及管制，可便利網管者作最佳的配置。
• 機房統一管理方便：FVR9416s/FRV9208s彙集多個WAN連線，網管者可集中一個機房管理所有社區局域網及廣域網連線，不必在各樓機房間奔波，尤其是當用戶有問題要求解決時，只要一個地點就可解決所有問題。這一點在天氣不佳或高溫時特別重要。
• 樓與樓間可使用無線網橋：對於有些社區，要在樓與樓間拉線並不容易。對於有些位元處南方之地區，由於雷雨較多，外露之局域網線容易成為雷擊的標的。此時建議可採用無線網橋產品，可簡化佈線工程。

以上的配置，可簡化社區網管的工作，可更專心於管理工作，提升服務的品質。接下來我們介紹如何應用Qno產品的功能來提供更好的頻寬服務。

設定功能
以下我們介紹一些社區常使用的功能配置及對應的優點，社區網管若能善用，可達事半功倍之效，再也不用疲於奔命，還被用戶罵得半死了。以下這些功能都需要有強大的運算能力，俠諾產品採用Intel IXP425系列533MHz網路處理器，才能提供這麼多功能，上網又不卡！

• 使用智慧負載平衡：智慧型負載管理功能會自動判定WAN口的頻寬使用情況，將新的連線需求轉送到較不忙碌的埠，這樣可確保頻寬能被有效地運用。用戶也會覺得連線的反應速度很快，不會有無法上線的情況。
• 使用QoS管理功能作流量管理：對於特殊的應用或使用者，可使用QoS管理功能，限定只能佔用特定的頻寬或是一定比例的頻寬。這個功能可防止少數的使用者大量佔用頻寬，而影響其他用戶的權益。這個功能並不禁止特定的應用，只是加以限制，因而不會造成用戶的投訴。
• 使用IP/MAC綁定功能管理用戶：對於自行修改IP，逃避管理的用戶，俠諾產品提供IP/MAC綁定的功能，強迫用戶使用特定的IP才能上網。若是自行修改IP則根本不能上網，用戶自行更換網卡也無法上網。這樣的管理，才能確保社區業者的收入不致因為偷接上網而影響，網路的安全也才能被保護。
• 使用協定綁定作流量管理：網管者也可將特定的應用綁定到特定的WAN端，例如將大量下載的應用如串流、圖片、視訊，都規範到特定的WAN埠，這樣才不影響其他用戶之頻寬。
• 使用防火牆功能抵擋外來攻擊：FVR9416s/FRV9208s內建高效能防火牆，可抵抗外來駭客之攻擊，保護社區內用戶電腦安全，不致受到外界影響，間接增加網路服務能力。網管也可自行設定不同功能，進行不同層級的保護。
• 利用進階設定提供加值功能：FVR9416s/FRV9208s提供DDNS、IP轉送、及內容過濾等功能，社區業者可提供用戶架設伺服器或提供家庭內容過濾的加值服務，增加營收來源。

事實上，FVR9416s/FRV9208s依賴強大的處理器，可提供更多的功能，可讓社區業者使用。

小結
俠諾科技瞭解，對於社區業者而言，路由器是生財器具，效能及穩定並重。所以我們的產品採用最強效處理器，提供各式服務最基本的動力，高運算能力的處理力也提供產品穩定性。再加上歷經不同應用測試改善的軟體，提供最穩定的功能，讓社區業者專心于業務開發，不用再為技術支援而傷腦筋。

同時，我們的產品也強調容易管理。中文配置畫面、遠端管理功能、及郵件警示功能，都讓網管者能安心地收取用戶的月費，不再怕訴怨的發生了。另外，俠諾也提醒社區業者在進行規劃時，要重視設備未來的成長空間，因為家庭上網的趨勢仍方興未艾。若是能提供良好的服務品質，何愁未來的用戶不增加，頻寬不足呢！