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鎮寶大飯店無線網路系統,創造旅客絕佳上網經驗

刊登日期:2015/11/27 瀏覽次數:4497


鎮寶大飯店無線網路系統,創造旅客絕佳上網經驗

南投縣境內擁有許多知名景點,獨特的美景吸引國內外如織遊客前往拜訪,而埔里鎮坐落於南投縣東北方,是拜訪日月潭、清境農場、合歡山等景點的必經之地。隨著「慢遊」的風氣盛行,許多旅客會選擇先在埔里鎮待上一晚,享受小鎮特有閒適,也順道拜訪臨近酒廠、紙寮等特色場域,增加旅遊深度。

鎮寶大飯店則是埔里鎮內少數的大型度假飯店,擁有300多間客房,提供舒適乾淨的休息空間,也設有SPA水療游泳池、烤箱等大眾休閒設施,另外館內3處餐飲空間提供野菜、西餐百匯及咖啡等料理,可滿足房客的味蕾需求。鎮寶大飯店舒適新穎的空間規劃、服務人員充滿熱情待客如親友。是拜訪埔里時的住宿首選。


圖說:鎮寶大飯店提供舒適整潔的客房,是埔里少數的大規模渡假型住宿機構。

服務的熱誠讓鎮寶大飯店的住房率始終維持高人氣,週全的服務不僅具體表現在客房打掃、菜色烹調等基本層面,甚至連館內網路的使用經驗他們都預先考慮了,他們希望做到無論房客在接待大廳、餐廳、走廊或是客房都可以順利上網。為了實現這個目標,他們選擇接入中華電信100M線路,並以俠諾頻寬管理路由器完成QoS頻寬管理與負載均衡,自動壓抑佔用頻寬用戶也保障每個人最低可用頻寬。


圖說:包含客房、走廊、餐廳、大廳等區域,鎮寶大飯店完成全館無線訊號覆蓋的目標。

鎮寶大飯店也優先採用新型態的無線互動服務,館內無線使用者接入SSID之後,歡迎頁面會引導使用者前往鎮寶大飯店Facebook粉絲專頁,以打卡方式換取免費上網時間,使用者不需各別詢問櫃台人員登入網路的帳號密碼,同時也能在粉絲專頁上獲取相關旅遊資訊與優惠消息,互動服務帶來相當高的便利性。


圖說:俠諾行銷路由功能提供鎮寶大飯店用戶以FB打卡等方式換取免費上網時間。

鎮寶大飯店相關IT人員向我們回饋意見時說到:「常有學校團體校外教學的時候來住在鎮寶,每次入住就是幾百人,學生每人一台手機、平板,無線連接需求真的很大,我們牽設一條100M的對外線路用來因應客人的需求,在我們選擇俠諾的設備之後,待機量跟頻寬分配的問題真正得以解決,讓100M的效能徹底被利用。Facebook的打卡次數也快速提升,製造了很好的曝光機會。」從管理後台觀察到的數據,現在平均每六個小時有700人成功登入,使用情況相當穩定。俠諾頻寬管理路由器的無線設備管理功能確實架構起一個井然有序的環境,不僅人人有網可用,而且速度快穩定性高,品質非常優良。


圖說:鎮寶大飯店採用俠諾無線管理解決方案,整體架構示意圖。


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發佈單位:產品行銷處

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