閱樂書店，是一間結合閱讀與音樂，以書店、展演活動、空間租用、文創商品、餐飲為主要服務項目的複合型書店。位於松山文創園區內，以保存良好的日式老宅改建修復而成，特殊的建物結構與老件家具營造出濃厚的和洋式風格。立店的宗旨是希望推出一系列以書、作者、編輯、出版社、音樂家、演奏為主題，富含生活、文化、美學的系列活動與展覽。

圖：閱樂書店不僅僅室展演、餐飲空間，更是一個體現Life Style的場域。

相對於店內堅持的素雅懷舊風格，閱樂書店的營銷系統則採用最先進的技術設備，真正落實”智慧商店”型態，新創的模式大大領先其他同業。閱樂書店提供室內、外全區無線訊號覆蓋環境，來客僅需以社群網站帳號(facebook、google+)認證登入，就可以免費使用。上網前還會導引來客瀏覽閱樂書店Facebook粉絲專頁，以另外一個更輕鬆的方式讓消費者認識這棟有特殊歷史背景的建物與店內即將舉辦的各項藝文活動。

圖：閱樂書店設有友善的無線環境，消費者可依照自我喜好使用。

此外，為了固守向來客承諾的”友善無線環境”，閱樂書店採用高性能的雙WAN無線寬頻路由器，即使是店內滿座的情況下，也都能提供順暢高速的無線網路使用經驗。閱樂書店啟用了新創的SmartPOS系統，SmartPOS系統利用無線連接方式省去實體佈線，成功保持店內一貫素雅的和洋式風格，利用這套無線寬頻路由器可針對特定無線應用搭配WMM進行網路優化，並可與訪客無線網路進行差別性無線服務傳輸，好確保SamrtPOS系統無線品質。

而服務人員確認來客所需要的餐點項目後，即可透過無線AP將餐點內容導轉至架設在廚房的打印機，服務人員不必內、外場來回奔波，可以更專心服務客戶需求，後場的廚師也能依照e化打印的菜單更精確的料理備餐，不會因為慌亂而造成錯誤。前、後場人員藉著無線設備共同合作的SOP作業流程，也成功縮短來客等待餐點的時間，如此細微甚至是來客都無法察覺到的環節，閱樂書店都已經預先設想並做足準備，完善的智慧型營銷系統是為了體恤員工、服務客戶，魔鬼藏在細節，服務也就在於創造感動。

圖：俠諾科技能為餐飲業打造無死角的無線環境，而智慧營銷系統則帶來更多加值效益。

閱樂書店如此特殊的定位與用心的規劃，讓人無法單純只將它定位為一個展演或餐飲空間而是一個極富溫度的場域，非得親自置身於其中打開五感好好領略這份感動。

圖：閱樂書店無線環境設備清單。

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